Jaké osobní údaje zpracováváme a proč
Shromažďujeme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro zajištění našich služeb, komunikaci s vámi a organizaci vašich návštěv či akcí ve Večerní Zóně. Vždy dbáme na to, aby rozsah zpracování byl přiměřený a odpovídal konkrétnímu účelu.
Typicky zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:
- identifikační údaje, jako je jméno a příjmení;
- kontaktní údaje, například telefonní číslo, e‑mailová adresa;
- údaje o rezervaci, jako je datum a čas, počet osob, typ akce nebo preferované uspořádání;
- speciální požadavky na akci či návštěvu, například gastronomické preference, technické požadavky nebo požadavky na soukromí;
- záznam komunikace s vámi, pokud nás kontaktujete e‑mailem, telefonicky nebo prostřednictvím formuláře.
Vaše údaje zpracováváme pouze za účelem poskytování služeb Večerní Zóny, správné organizace akcí, vyřízení rezervací, zodpovězení vašich dotazů a zajištění kvalitního a bezpečného servisu v našem prostoru.
Jak chráníme vaše údaje
Veškeré osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečených systémech s omezeným přístupem pouze pro oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí a proškoleny v oblasti ochrany osobních údajů.
Pro ochranu vašich údajů používáme moderní technická a organizační opatření, která zahrnují zejména:
- bezpečné uložení dat v systémech s řízeným přístupem;
- pravidelnou aktualizaci softwaru a bezpečnostních prvků;
- omezení přístupu k údajům pouze na osoby, které je skutečně potřebují pro výkon své práce;
- pravidla pro bezpečnou komunikaci a předávání údajů;
- pravidelné vyhodnocování rizik a přizpůsobení opatření aktuálním hrozbám.
Doba uchování osobních údajů se řídí platnou legislativou, povinnostmi vyplývajícími z účetních a daňových předpisů a také praktickými potřebami spojenými s poskytováním našich služeb. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou a následně je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
S kým sdílíme údaje a vaše práva
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud to nevyžaduje právní předpis nebo není sdílení nezbytné pro zajištění konkrétní služby, kterou jste si u nás objednali.
V odůvodněných případech mohou být údaje předány například:
- poskytovatelům technické podpory a IT služeb, kteří nám pomáhají s provozem rezervačních či komunikačních systémů;
- účetním a daňovým poradcům v rozsahu nutném pro splnění zákonných povinností;
- orgánům veřejné moci, pokud je taková povinnost stanovena právním předpisem.
Ve vztahu ke zpracování osobních údajů máte zejména tato práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům a na informace o jejich zpracování;
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
- právo na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte svůj souhlas, je‑li zpracování na souhlasu založeno;
- právo na omezení zpracování v případech stanovených GDPR;
- právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu;
- právo vznést námitku proti zpracování, pokud je založeno na oprávněném zájmu;
- právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pro jakékoli dotazy nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na e‑mailové adrese [email protected]. Vašim žádostem se věnujeme s maximální diskrétností a v zákonných lhůtách.
Aktualizace a kontaktní informace
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v návaznosti na změny právních předpisů, doporučení dozorových orgánů nebo úpravy našich služeb a interních procesů.
O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím této stránky, případně vhodnou formou při vaší další komunikaci s Večerní Zónou. Doporučujeme se proto k tomuto dokumentu čas od času vrátit a seznámit se s jeho aktuálním zněním.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, chcete získat bližší vysvětlení konkrétních ustanovení nebo uplatnit některé ze svých práv, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e‑mailu [email protected] nebo dalších kontaktů uvedených na stránce Contact Us.
Večerní Zóna klade důraz na pohodlí, diskrétnost a bezpečí každého hosta. Ochrana vašich osobních údajů je nedílnou součástí tohoto závazku.